О проекте: магазин одежды для мальчиков.

Цель: увеличить охваты в двух соц. сетях, привлекать заявки

Проблемы: неактивная аудитория, спад продаж и охватов в «несезонный» период

Что мы сделали:

1. Регулярно нам поступают отзывы довольных клиентов в формате фото. Мы решили использовать этот материал в контенте (с разрешения, конечно). Тем самым получили большой отклик у аудитории в качестве лайков и репостов.

2. Подобрали наиболее подходящее время для публикации постов выходного дня.

3. Публикация серии сторис сразу одна за другой часто приводит к пролистыванию и выходам, из-за этого происходит спад просмотров. Мы стали выдерживать небольшой промежуток между сторис, тем самым увеличили охват и просмотры.

Результат: постоянное повышение охватов в обеих соц.сетях без использования рекламных кампаний.

Повысили охваты ВК с 3.7К до 4.3К
Увеличили количество просмотров историй в нельзяграм на + 79,1% охвата
И как следствие получаем заявки на товар с той аудитории, которая уже есть в блоге, не теряя с ней контакт и далее.


Никогда не забывайте о таком активе, как ваши подписчики, стараясь гнаться за новыми, вы можете терять тех, кто с вами уже давно, но по какой-то причине не захотел с вами взаимодействовать. Сделайте все для того, чтобы ваша аудитория была вашей на самом деле.

Хотите получать стабильные результаты от своих социальных сетей?
Обратиться за консультацией по вашему проекту, вы можете, написав главному маркетологу проекта в личные сообщения, жмите кнопку ниже.

Хотите, чтобы ваш телеграм канал был заметен? Ему жизненно важно ваше внимание и продвижение.

О проекте: "Секрет порядка", с этим проектом мы работаем уже несколько лет и всегда успешно.

Телеграм ранее был создан, но никак не рос, а все почему? Потому что никто его не продвигал.
Часто сталкиваемся с этим феноменом - завести канал и не двигать...

Что сделали: провели анализ конкурентов, определили опорные точки, как прописать маршрут так, чтобы люди подписывались и дальше шли по воронке.
Начали продвижение через посевы.

Результат: Цена 40 руб. за подписчика.
При этом в данной нише средняя цена варьируется от 60 до 100 рублей. Здорово?
И далее аудитория шла по воронке, в следствие чего мы получали с канала наименьшую стоимость регистрации.
В начале декабря было около 2000 подписчиков, в конце января мы достигли показателя в 5000 подписчиков!

Нельзя сказать, что у вас будет также. Мы стараемся наиболее эффективно подбирать каналы, тестировать различные тексты для креативов. Чтобы вам оставались сливки в виде подписчиков, которые вы сможете монетизировать.

Хотите получать стабильные результаты от своего блога?
Обратиться за консультацией по вашему проекту, вы можете, написав главному маркетологу проекта в личные сообщения: t.me/dronova_nika

Задача: привлечение аудитории на консультации в поликлинику с целью продажи операции на вены.
⠀
Что мы сделали:
1. Провели анализ целевой аудитории и конкурентов.
2. Разработали стратегию для соц. сети, проработали TOV для написания текстов, визуальную часть, определили маршрут клиента и на что вести потенциальных пациентов.
3. Стали выкладывать контент ориентированный на целевую аудиторию врача. Не бьем по болям, а даем правдивый контент - если не будете думать о своем здоровье, только ухудшите ситуацию.
⠀
К сожалению к доктору часто обращаются пациенты, которые давно запустили свой варикоз. Но при этом до сих пор боятся делать операцию на ноги.
⠀
Но у доктора есть большое ПРЕИМУЩЕСТВО - он владеет всеми возможными методами проведения операций, которые не требуют хирургического вмешательства (а именно - не нужно резать вены/ножки скальпелем).
Все операции проводятся лазером, что увеличивает скорость самой операции и скорость заживления ножек.
⠀
В скринах вы можете увидеть некоторую часть запросов на консультации.
⠀
Результат: всего за пару месяцев мы набрали 100 человек активной аудитории бесплатно. Они спрашивают и уточняют информацию по нашему контенту, записываются на консультации.
Можно сказать, что 100 человек это мало. Но! Доктор принимает ТОЛЬКО В ТВЕРИ.
⠀
В скринах есть информация о продвижении через рекламу у блогера и приток аудитории через рилс.

Хотите получать стабильные результаты от своего блога?
Обратиться за консультацией по вашему проекту, вы можете, написав главному маркетологу проекта в личные сообщения: t.me/dronova_nika

О проекте: Онлайн-продукт в нише: Психология, саморазвитие

Перед нами стояла задача: у нас был бюджет для использования платных методов продвижения, но продукт продавался раз в год в декабре и нужно было задействовать всю аудиторию, которая так или иначе смотрела/читала/потребляла наш контент.

Что мы сделали:

1. Придумали через какие ассоциации мы будем продавать продукт и в моменте было создано более 40 мемов (некоторые из них показываю в карусели).
*важная часть мемов замазана, т.к. этот проект с подписанным соглашением о неразглашении.

2. Далее отсортировали мемы на реально достойные и передали их в работу. Стоит сказать, что аудитория проекта составляет более 5 млн. подписчиков только в одной социальной сети.
Мы же мемы распространили во всех каналах, где присутствует бренд (Инстаграм (запрещенная организация), ВКонтакте, Телеграм, Одноклассники).

3. Мемы мы выпустили не разом, а давали их частями, чтобы успевать замерить результативность. А результаты мы конечно же замеряли в регистрациях.

С какими трудностями мы столкнулись: до запуска продукта у нас было дней 7 и сам запуск длился ровно 10 дней. Проект продвигали в начале декабря 2022 года, т.е. вы понимаете, что в декабре очень большая конкуренция за внимание аудитории и нужно было действовать не стандартно. У нас ломалось наверное все, что могло сломаться, т.к. запуск был реально быстрым и нужно было достичь тех показателей, что мы запланировали.

Результаты: В результате сплоченной команды, мы запустили продукт и продали его на 130 млн. рублей.
Мемы завирусились и принесли нам новую, свежую аудиторию, которая ранее о нас вообще не знала.
Люди охотно делились мемами, т.к. это их ни к чему не обязывает (секретик да;)).

*Побочным эффектом нашей работы стало повышение охватов во всех соц. сетях и на этой волне охватов были еще допродажи других продуктов.

Хотите также получать больше заявок и регистраций на ваши продукты? Пишите мне в личные сообщения: t.me/dronova_nika проконсультирую вас по возможностям запуска именно вашего продукта.

P.s. В маркетинге важно считать, там лежат все ваши деньги.

О проекте: Агентство недвижимости в Самарской области
⠀
Перед нами стояла задача: вести группу и выкладывать посты с объектами недвижимости.

Группа агентства недвижимости достаточная большая для Самарской области 9к человек и вовлеченность хорошая (охват постов 19% от общего количества подписчиков).

Изначально мы проверили группу на накрутку ботами и качество активной аудитории, далее посмотрели, что сейчас в группе используется и что можно было бы добавить.

В ходе анализа мы нашли некоторые особенности в группе, которые могли начать использовать.

Что мы сделали:

1. Предложили скорректировать объявления для большей вовлеченности аудитории.
Т.к. наше агентство уже более 2 лет сотрудничает с риэлторами в Санкт-Петербурге, то мы четко знали как скорректировать предложение и увеличить конверсию в заявку.

Конверсия в заявку после корректировки увеличилась в 2 раза.

2. Группа большая, ее знают многие потребители и так же риэлторов. Плюс в группе открытая стена, поэтому мы столкнулись с небольшой проблемой: помимо наших объявлений, выкладывали объявления о покупке и продаже недвижимости потребители и риэлторы. Потребители не были клиентами агентства, а риэлторы не имели отношения к агентству.

Поэтому мы предложили монетизировать группу ВКонтакте, т.к. она имеет больший охват потребителей и пользуется популярностью больше, чем авито в Самарской области.

Руководитель агентства согласилась, но не понимала всей механики работы.

Мы провели обучающую встречу и уже через неделю агентство недвижимости начало монетизировать группу, чему конечно были приятно удивлены.

К слову , было много сомнений у руководства данной группы, но мы были убедительны и все получилось.

3. Также в группу поступает большое количество заявок и предложений о аренде недвижимости, поэтому мы специально создали раздел в обсуждениях и переводим аудиторию туда. Таким образом, потенциальным клиентам удобно искать предложения.

4. Группа хорошо охватывалась и продвигалась через сео, но статьи никакие не выходили, мы же начали писать серию статей для того, чтобы закрыть часто задаваемые вопросы и решить проблему с неосведомленностью аудитории о большинстве услуг в агентстве недвижимости.

Побочным эффектом нашей работы стало повышение охватов и в том числе виральных.

Хотите также получать больше заявок? Пишите мне в личные сообщения: t.me/dronova_nika проконсультирую вас по работе с Вк и мы настроим все необходимые маршруты.

Работа с Вк — игра в долгую, не попробовав, вы не узнаете сколько денег там теряли раньше.

О проекте: Магазин по продаже медицинской одежды
⠀
Перед нами стояла задача Оформить сообщество в Вконтакте и начать получать поток заявок с данной соц. сети

С данной компанией мы сотрудничаем уже год. Работали с инстаграмом (запрещена в РФ), как с основной площадкой и приводили по 100 лидов в день при бюджете 35-40 тысяч рублей, но сейчас инстаграм запрещённая организация. Поэтому мы добавили еще одну соц. сеть для работы.

В Вк мы прошли огонь и воду, конкурентов особо не было и смотреть тоже особо не куда было. Мы начали прорабатывать стратегию, которая выглядит в оформлении сообщества так, как показано на рисунке справа.

Что мы сделали:

1. Проработали обложки для мобильной и десктоп версии. В мобильной использовали видео для того, чтобы показать товар лицом.

2. Проработали описание сообщества, чтобы оно помогло выйти в seo-продвижение.

3. Разработали обложки меню. Каждая из них ведёт по своему маршруту.

4. Ввели в магазине промокод для стимулирования первой покупки.

5. Собрали сюжеты так, чтобы пришедшая из нельзяграм аудитория привыкла к сторис и могла понять на что им обращать внимание, и получили дополнительную информацию сразу как только зашли в аккаунт ВКонтакте.

6. Продумали как можно эффективно использовать альбомы. Они как известно тоже попадают в seo, поэтому приняли решение о наполнении подборками и делить альбомы на группы, обязательно добавляя под фото описание.

7. В самом магазине мы сделали подборку топовый моделей, которые чаще всего продавались в магазине. Так как один из маршрутов - это подборка товаров.

Вот такими действиями мы оформили сообщество и начали получать первые заявки в Вконтакте. Сейчас поток заявок идет постоянно.

Важно во Вконтакте — это проработанный маршрут клиента и если его нет, то все ваши люди, которые видят рекламу просто уходят в закат.


Если вы не знаете ничего о пути клиента и хотели бы понять как его настроить вам в вашей нише, вы можете, написав мне в личные сообщения: t.me/dronova_nika проконсультирую вас по работе с Вк и мы настроим все необходимые маршруты.

Работа с Вк — игра в долгую, не попробовав, вы не узнаете сколько денег там теряли раньше.

О проекте: Марафон личностного роста
⠀
Перед нами стояла задача привести 5000 регистраций на марафон по цене до 350 рублей.

План для привлечения аудитории был такой:
⠀
Настроить рекламу так, чтобы сделать все необходимое для привлечения регистраций. Что вышло в итоге? Читайте продолжение.
⠀
Результат: регистраций мы привели в итоге больше 5000 (точную стоимость писать не могу, т.к. подписан NDA) и сохранили стоимость регистраций до 350 рублей.

Что интересного было в этой компании?
- ROMI 131,73%
- залили в базу сенлера более 8000 подписчиков
- освоили хорошие бюджеты (более 1 млн) так, чтобы мы могли качать и другие продукты спокойно
- сохранили цену лида и не вывалились за ее пределы
- конверсия в регистрации из сенлера более 50%
⠀
Именно для таких результатов наша команда постоянно повышает свои скилы, работает над взаимодействием с заказчиком и трепетно относится к своей репутации, чтобы суметь разглядеть все дополнительные возможности и оперативно использовать их!

Обратиться за консультацией по вашему проекту, вы можете, написав мне в личные сообщения: t.me/dronova_nika

О проекте: Сеть посуточной аренды в Санкт-Петербурге
⠀
Перед нами стояла задача найти блогера для сотрудничества на бартерной основе с нашим клиентом, сетью посуточной аренды в Санкт- Петербурге.

План для привлечения аудитории молодых активных людей 20-30 лет был прост:
⠀
Блогер живет в апартаментах, снимает красивый и эстетичный контент, рассказывает о наших преимуществах и даёт промокод.
⠀
Как обычно проходит поиск блогера? Специалисты кидают клич по своим, проверяют специализированные чаты и группы, отбирают блогеров, проверяют отзывы и результаты их работы, выходят на контакт… а мы пропустили все эти стадии.
⠀
Увидя в сторис блогера, за которой следим с личного аккаунта, что она хочет приехать в Санкт-Петербург, не медля связались с ней и пригласили в наши апартаменты!
⠀
✔️ мы уже видели блогера в работе, знали о том, с кем она раньше сотрудничала, понимали стиль и подачу
⠀
✔️ не забыли и о безопасности и гарантиях: запросили статистику (в видео формате) и точно обговорили ожидания и условия. Сколько будет сторис, в каком виде, с отметками/ без, сколько постов мы хотели бы увидеть, какие подробности надо рассказать аудитории, какой рилс был бы предпочтителен
⠀
Дано: блогер останавливается в нашей квартире на 2 ночи
⠀
По стоимости 2х ночей и стоимостью рекламы у блогера с подобными охватами и живой аудиторией - для нашего клиента эта была очень выгодная сделка ;)
⠀
Результат: к нам пришло около 700 подписчиков, все живые и активные.
Было более 20 заявок в Директ Инстаграм, а также заявки в VK и Telegram.
⠀
* бонусом, поскольку мы заранее все рассчитали и продумали, и договорились, что рилс выйдет через время после путешествия - видео до сих пор вирусится и работает на нас, приводя новую аудиторию.
⠀
Win-Win все стороны остались очень довольны сотрудничеством.
⠀
Конечно, этот метод подходит не для всех, многие бы и не заметили сторис и не написали бы… а клиенты не доверились бы мнению своего специалиста…
⠀
Но для того наша команда постоянно и повышает свои скилы, работает над взаимодействием с заказчиком и трепетно относится к своей репутации, чтобы суметь разглядеть все дополнительные возможности и оперативно использовать их!

Обратиться за консультацией по вашему проекту, вы можете, написав мне в личные сообщения: t.me/dronova_nika

О проекте: Есть Инстаграм, который давно не ведется; группа ВКонтакте, которая не приносит заявки вообще.

Изначально клиент наняла нас только на ведение сообщества ВК [поскольку это было время блокировки инсты и никто не знал, получится ли работать с впн].

Задача - обеспечить стабильный и постоянный поток лидов из Вконтакте.

Мы провели: ⠀

1. Масштабный конкурентный анализ
2. Аналитику существующего сообщества
3. Создали анкету для обратной связи (NPS) от уже занимающихся в студии
4. Провели серию опросов в женских чатах и группах, чтобы лучше понять боли ЦА и что их привлечет

⠀
Далее мы заново переупаковали все сообщество!

Новый дизайн, единый для всех разделов, с продуманными акцентами, исходя из CJM (пути клиента).

Новое описание группы, собранное по ключам от сео-специалиста, для индексации в поисковых системах.

Стратегический контент план для публикаций: мы ввели новые рубрики и опросы для волечения аудитории + вели группу от имени владелицы студии, чтобы быть ближе к своей ЦА.

Таким образом, мы выстроили работу так, что подписчики в сообщество и лиды шли только за счет контента.

Таргет подключался лишь дважды по 3 дня для записи на бесплатное открытое занятие.

Далее мы стряхнули пыль с Инстаграм и часть контента стали адаптировать для этой сети. (Важно: не копипастить просто чтобы было, а перерабатывать и докручивать каждый текст и картинку).

А потом и вовсе стали жонглировать материалом, переводя аудиторию из сети в сеть, не давая возможности скучать и устать от нас.

Сейчас в группе 201 живых активных участника - против 61, с которых мы начинали.

Заявки поступают планомерно и системно, не смотря на сезонность сферы деятельности .

В аккаунте Инстаграм более 1.000 живых подписчиков и также регулярно поступают заявки.

Клиент доволен. Мы довольны.

И особенно тем, что начали работу над проектом 15 марта 2022. В то время, пока кто-то паниковал, кто-то складывал лапки, кто-то выбрал переждать… мы просто качественно работали.

Обратиться за консультацией по вашему проекту, вы можете, написав мне в личные сообщения: t.me/dronova_nika

О проекте: есть продукт - групповое обучение, с минимальной стоимостью 45 тыс. руб.

Проблемы, с которыми столкнулись:

• Ранее блог был о бижутерии, дальше он трансформировался в экспертно-личный.
• Аудитория приходила через массовые подписки.
• Ранее с экспертом работал продюсер и прогрев аудитории делали только через сторис. Никаких постов, тем более прописанного пути клиента не было.

Задачу нам сразу обозначили – надо было продать хотя бы 3 места на групповое наставничество.

Что мы сделали изначально:

- проработали ЦА (выявили тех, с кем можем выйти на контакт)

- провели конкурентный анализ и выявили слабые места

- запустили рекламу и пошли первые подписчики. Конверсия в подписку составляла 35% (что выше среднерыночной на 10-15%)

Что мы сделали, чтобы продать групповое наставничество за 4 дня?

1. Проработали маршрут клиента и расписали план по постам и сторис.

2. Изучили аудиторию, которая уже была в аккаунте и поделили их на категории А, В, С.

А – мы через директ эксперта написали им первыми и напомнили о старте программы

В – прогревали через сторис и посты (Важно! Показывая не только ценность продукта, но и результат, который они получат, купив его)

Итог: продано 4 групповых наставничества и 1 консультация.

Активность аудитории возросла, пошли заявки на новый поток.


Далее начали разрабатывать линейку продуктов:

• Мастер-майнд – на который продали 10 мест по 3900 руб.
• Личное наставничество, продали за 89000 руб.
• Консультации

И в конце нашего сотрудничества привели 10 заявок в предзапись на следующий поток группового наставничества.

За время нашего сотрудничества пришло 3519 подписчиков.

Создано и скорректировано 3 сайта.

Подключали тех. специалистов для создания работающих сайтов с оплатами, координировали все процессы. Разработали NPS для сбора обратной связи по обучению.

Как осуществлялись продажи:

1. Мы составили скрипты для общения с клиентами

2. Отвечали сами на сообщения, подводили аудиторию к продаже (далее присоединялся эксперт в переписках)

3. Разработали приветственное сообщение для квалификации приходящей аудитории

Весь контент разрабатывали самостоятельно. Тексты писали сами, вникая в особенности ниши.

Обратиться за консультацией по вашему проекту, вы можете, написав мне в личные сообщения: t.me/dronova_nika

О проекте: Территориально магазин находится в Ростове, но могут товар отправлять по всей России. Он не уникальный, не авторский. Мало того, для таргетированной рекламы там есть запрещенка – БАДы. Что создает сложности, т.к. продавать нужно в основном их, а сувенирная продукция идет как сопутствующий товар.

Но у проекта есть и значительные плюсы:

1. У них есть видео-обзоры товара и готовы нам его предоставлять. Наилучшим вариантом для продажи товаров из Индии, которые не всем знакомы, является видео-обзор. В видео мы можем показать товар с разных сторон и его применение.

2. Отзывы. Довольные покупатели оставляли магазину отзывы о товаре, о БАДах и их воздействии на организм, что естественно подкупает тех, кто сомневается.

3. Готовность к сотрудничеству. Это важный момент перед самим началом работы. Т.к. любой проект в инстаграм подчиняется нормам и правилам, которые в последствии приносят прибыль владельцам.

Цели, задачи, KPI
«Я хотела бы специалиста, который мыслит категориями бизнеса и ориентирован на план продаж и умеет работать с товарным бизнесом.», – вот что написал нам собственник бизнеса.

Главная цель – чтобы инстаграм приносил прибыль и развитие компании онлайн не только в городе Ростов, но и по всей России.

Цели по проекту:
- на рекламную кампанию выделено 15000 рублей
- лидов в день должно быть минимум 7 (в последствии это количество увеличилось до 10 при том же бюджете).

Помимо этого, мы должны были держать процент переходов по хештегам больше 10%, качество лидов должно быть хорошее. Лиды категории С (те, кто интересуется, но не заинтересован в покупке вообще) – не более 25%.

Подготовка к рекламе
Для начала надо было определиться с товаром локомотивом, который будет привлекать нужную аудиторию, и мы их смогли увести по выстроенному маршруту для продажи товаров и БАДов в том числе.

Провели поиск целевой аудитории, разбили ее на сегменты, прописали аватары клиентов для того чтобы наш таргетолог смог собрать аудиторию и сделать подходящие настройки в рекламном кабинете фейсбука.

Боли и задачи ЦА
Сначала мы спросили у заказчика, что важно его целевой аудитории. Ответ был в духе «чтоб было дешево и в наличии».

Мы решили узнать у самих покупателей — и пошли в отзывы.

В закрепленных сторис было много отзывов, они-то нам помогли разобраться в том, что важно людям при покупке товаров из их магазина.

Эту информацию мы смогли применить в текстах постов. После которых люди стали писать в комментариях и узнавать стоимость товаров.

Этот метод работает до сих пор, но мы каждый раз:

1. Прорабатываем целевую аудиторию под каждый конкретный товар
2. Прописываем маршруты как в постах, так и в сторис, для того чтобы люди не терялись, заходя в инстаграм аккаунт
3. И если человек подписался и никак не отреагировал на товар, то его встречаем приветственным сообщением в директ, а там уже сразу работает менеджер и ведет по воронке.

Показатели рекламных объявлений см. в карусели

Средняя цена клика 3,06 руб.
CTR – 1.48%
CPM – 57.99 руб.

Оставляли только те объявления, которые не только приносили хорошие результаты в рекламных кампаниях, но и приносили лидов и как следствие продажи.

Результат:
Продажи увеличили на более чем 300% по сравнению с тем, что было до нас.
обеспечили постоянный поток лидов и снизили долю некачественной аудитории. Приходили люди в основном те, кто хотел определенный товар.
Активность в онлайне помогла увеличить поток посетителей и в оффлайн магазине.

Более подробный кейс узнавайте на консультации. Расскажем как мы проводили конкурентный анализ, почему с ЦА были сложности, как мы обошли систему и нас за это не заблокировали. Как обеспечивали постоянный поток платежеспособной аудитории.

О проекте: Заказчику были необходимы лиды на услугу по вентиляции и увлажнению частных домов, квартир и офисных помещений в г. Москва.

Что есть: сайт, инстаграм аккаунт, страница в фейсбук.

Результат:

• 27 лидов за 10 дней
• средняя цена 1 лида – 627 руб.

В данной рекламной кампании постоянно находим разные связки целевой аудитории, которые приносят необходимый результат.

Какое качество лидов? Смотрите отзывы в галерее.

Получая обратную связь от клиента, мы докручиваем офферы и в результате выходим на 90% качественных лидов по сравнению с показателями месяцем ранее.

Двигаемся дальше. В этом году цель - масштабироваться!

О проекте: Собственники ювелирного магазина обратились к нашей команде с целью увеличения количества покупок оффлайн, а также открытия для себя нового вида продажи через Инстаграм. Была и дополнительная цель - увеличение количества подписчиков в аккаунте.
⠀
Проблемы: рекламный аккаунт был заблокирован, т.к. предыдущий таргетолог не учёл правила фейсбука и пускал в рекламу креативы, противоречащие правилам. Также аккаунт инстаграм был абсолютно новым, заказчик создал его специально для нашей работы, поскольку на старом аккаунте было накручено большое количество нецелевой аудитории. Активность была сильно низкой, поэтому решили менять аккаунт на новый и работать только честными эффективными методами.
⠀
Что мы сделали:
1. Рекламный аккаунт магазина мы успешно разблокировали, подтвердили все документацией существование компании и подключили двухфакторную аутентификацию.
2. Далее провели анализ рекламных активностей конкурентов. На основе этого анализа подобрали креативы и создали список аудиторий, которой решили показывать новые рекламные креативы для тестов.
3. Приняли решение изначально запускать компанию с целью «Трафик», для увеличения количества подписчиков в Инстаграм аккаунте, а также с целью узнаваемости бренда ювелирного магазина и повышения лояльности аудитории.
⠀
Средняя цена клика по ссылке составила 0,06$, а цена подписчика составила 0,13$.
⠀
Также при запуске компании с целью «Трафик» была найдена самая лояльная аудитория, которая лучше всего реагировала на ювелирные украшения, писала сообщения в Директ и комментарии под рекламными объявлениями с целью покупки.
⠀
4. После чего создали рекламные макеты и текст для запуска компании с целью «Сообщения» на уже определенную нами тёплую аудиторию.
⠀
Результат:
Средняя цена за переписку составила около 1,06$, всего было получено 866 переписок.
⠀
Конверсия в продажу составила 75%.
Сумма среднего чека 150$.
За время работы была освоена сумма около 1800$ на данный рекламный кабинет.
Число подписчиков на инстаграм аккаунт увеличилось на 1.456 человек.
Но самое главное, что все новые подписчики - целевые клиенты, которые не просто смотрят, а интересуются украшениям и совершают покупки.

О проекте: Риэлтор из Санкт-Петербурга обратилась к нам за помощью в раскрутке инстаграм аккаунта. На момент нашей работы в аккаунте было 39 подписчиков.

Проблема: Основной проблемой был маленький блог с непроработанной визуальной частью и не пониманием эксперта в какую сторону идти.

Что мы сделали: Определились с сегментом ЦА и разработали стратегию по привлечению подписчиков в блог и клиентов на услуги. Первые креативы совершенно ничего не принесли и мы не могли сбить цену клика. Но однажды проработав более детально конкурентов мы нашли те макеты и ту стратегию, которая вывела нас на конверсию в подписку выше 30%!

Продвигаем аккаунт только лишь за счет таргетинга и подписки идут активно.

Но только лишь один таргетинг спасение аккаунта?
Конечно нет. Важен контент, на который ваши потенциальные клиенты готовы подписаться.
В нашем же случае специалист точно знает, что нужно ее подписчикам.

Выпуская посты, делая сториз и проводя еженедельные прямые эфиры, вы можете понять какой конкретно запрос у вашего потенциального клиента есть и дальше уже с этим запросом работать.
Не важно сколько у вас подписчиков, важно, что вы им дадите взамен и как сможете монетизировать свой аккаунт и свои знания.

Результат работы: на второй месяц работы с количеством подписчиков до 100 мы получили первую заявку, которую клиент успешно закрыла. Блог вырос до 4600 и приток заявок на услуги идет стабильно. По 3-4 целевых заявки в неделю на услуги.

О проекте: Консультант по сну пришла с запросом - монетизировать блог. Было около 4000 подписчиков. Основной запрос - продавать большой курс по сну.

Что мы сделали: Перед тем как начали работать, у эксперта было четкое понимание, что ЦА это мамы с детьми только от 6 месяцев и старше. Поэтому блог строили таким образом, чтобы актуализировать потребность у мам в продукте.

1. Привлекали подписчиков сначала через марафоны, но потом отказавшись от них, начали настраивать таргетированную рекламу и искать среди просторов Instagram свою ЦА.

2. Как только пошел рост подписчиков с таргета, подключили автоматическую рассылку в Директ. И тут то и началось все самое интересное.
Выяснилось, что через таргет по определенному триггеру приходят мамы с малышами от 0 до 4 месяцев и у всех одна и та же проблема – не могут уложить спать малышей.

3. Далее мы проработали более детально ЦА и выявили дополнительные потребности и совершенно нетронутый сегмент ЦА.
Провели конкурентный анализ, выявили сильные и слабые стороны конкурентов. На основе этой информации было построено позиционирование и отстройка в макетах от конкурентов.

4. Создали совершенно новый на этом рынке продукт. В короткие сроки протестировали на группе добровольцев. После чего стали продавать аудио курс, первый в своем роде.

5. В этом нам помог созданный маршрут клиента (прописывали CJM) в блоге и все та же рассылка с таргетом.

6. Даже в новогодние праздники мы не останавливали рекламу, что принесло нам за неделю 287 подписчиков по цене в 6 рублей! И конечно продажи!
И множество сообщений в директ в течение дня! эксперт не успевала все обработать (на тот момент менеджера по продажам в проекте не было).

Результат работы: За время работы мы создали несколько аудио курсов по сну для разного возраста деток, сформировали курсы так, чтобы они могли продаваться не только отдельно, но и в комплексе.
Поток заявок стал стабильным. Цену курсов эксперт повышает и она выросла вдвое. Рост цен на консультации также растет и достиг пика, но запросов на индивидуальное ведение не становится меньше (хотя цель была именно повысить стоимость до неприлично большой, чтобы больше клиентов шло на курс).

О проекте: Эксперт по недвижимости в Санкт-Петербурге пришел к нам с потребностью создать инстаграм аккаунт, чтобы привлекать через него клиентов.

Больших ожиданий не строил перед началом работы, понимая, что аккаунта нет, а значит и заявки в первый же месяц он не получит. Хорошим результатом работы озвучил первые заявки через 4-5 месяцев с начала старта работ.

Проблемы: их не было, т.к. не было и опыта ведения самого аккаунта. Хотя аккаунт, созданный
компанией в который работал наш эксперт был, и были даже профессиональные посты и попытка выстроить общий дизайн ленты. Но поскольку отдел маркетинга ему просто присылал фото и текст, как всем своим сотрудникам, ни о каком личном бренде и пути клиента и речи быть не могло. Плюс заявок с такой активности также он не получал.

Что мы сделали:

1. Сначала мы проработали целевую аудиторию, т.к. ниша изначально высоко конкурентная и нужно было четко определиться с триггерами для ЦА. Поэтому пообщавшись с клиентом, выявили именно те сегменты ЦА, с которыми ему комфортнее всего было работать и с кем он уже работал. Целевую аудиторию разбили на сегменты, выявили ядро ЦА, расписали все триггеры, которые можно будет использовать в постах, сторис и рекламе.
   
   
2. Провели конкурентный анализ. Т.к. эксперт работал только на рынке Санкт-Петербурга, то, соответственно, мы прорабатывали конкурентов только этого рынка. Выявили сильных, средних и слабых. Провели их SWOT-анализ (сравнительный анализ), выяснили сильные и слабые стороны. Опираясь на эту информацию - разработали стратегию позиционирования в инстаграм и план отстройки от конкурентов, чтобы сразу выделиться среди массы подобного рода предложений своих услуг на рынке недвижимости.
   
   
3. Проработали CJM (путь клиента), на основе этой информации продумали полностью визуал аккаунта, его шапку профиля, хештеги, актуальные сторис и их наполнение.
   
   
4. Проработали шапку профиля в которую уже включили путь клиента.
   
   
5. Пока прорабатывали CJM, провели фотосессию, где в съемке участвовал не только фотограф и сам эксперт, но и наш менеджер, куратор всего съемочного процесса. Это важный момент в работе, т.к. в инстаграм необходимы фотографии только определенного формата и если фото фотографа будут не подходящими, придется переснимать, а это время и дополнительные траты. Наш менеджер подготовила референсы для съёмки, направляла фотографа и эксперта, помогла выбрать и забронировать локацию, подготовила реквизит для фотосессии, чтобы все соответствовало нашему позиционированию, которое мы заранее прописали и утвердили с заказчиком. Также во время фотосессии менеджер снимала бекстейдж и видео, которые впоследствии мы использовали в сторис аккаунта.
   
   
6. На основе фотосессии мы создали визуал для аккаунта и запустили процесс наполнения всеми необходимыми постами.
   
   
7. На первых этапах эксперт не знал как и что снимать в сторис, поэтому все материалы, выходившие в аккаунте были от нашей команды. Позже мы дали советы и рекомендации по съёмке, прописали важные моменты, которые обязательно нужно снимать для эффективного продвижения, и, следуя нашим подсказкам, эксперт постепенно втянулся, а сторис аккаунта стали «живыми».
   
   
8. Далее запустили таргетированную рекламу. На основе проработанной ЦА таргетолог сформировал все необходимые параметры для успешной работы, определив все возможные варианты привлечения необходимой аудитории в блог.
   
   
9. Для всех новых подписчиков мы разработали скрипты приветственных сообщений и диалогов, чтобы выявить потребность клиента и дальше уже переводить в личное общение и закрывать на сделку. Советы как общаться с аудиторией и собирать контактные данные мы также подробно расписали.
   
   

Результат работы: все описанные выше работы были проведены в первый месяц сотрудничества и уже на второй месяц работы с нулевым аккаунтом пришла первая заявка. Дальше мы продолжили работать по нашей стратегии и заявки на оказание услуг по продаже/покупке недвижимости стали идти на постоянной основе и успешно переходить в закрытые сделки!

О проекте: Студия лазерной эпиляции

Что было?
До нас были посты в стиле «полезный контент», сначала использовали шаблоны, аккаунт выглядел как белое пятно с какими-то надписями. Дальше ушли от этого и что-то пошло не так. Точнее просто ничего не изменилось.

Что стало?
За первый месяц мы привели визуал в порядок, а самое главное закрыли контентом боли потребителей. Т.к. лазер в Твери еще не сильно популярен и многие его просто сторонятся.

• Запустили таргет и с небольшим бюджетом привлекли 137 потенциальных потребителей. Цена подписчика была 24 рубля.

• 29 записей на процедуры и 16 запросов, с которыми еще можно работать и закрыть на запись.

Апрель месяц, все на карантине. Удар по индустрии красоты. Думаете мы остановили работу?
Ни в коем случае! Велась работа на удержание клиента и если этого не делать, конкуренты ждать не станут. Поэтому мы разработали стратегию, которая позволила заполнить запись на следующие месяцы.

О проекте: Настройка таргетированной рекламы на аккаунт парикмахера-колориста.

Цель – привлечение подписчиков для последующей продажи марафона.
Заказчица проживает в Крыму. Рекламу давали на Россию.

За ноябрь месяц привлекли 750 целевых подписчиков, по цене 15 руб. за подписчика.

Протестировали несколько разных креативов, пришли к выводу, что чем проще креатив, тем он эффективнее.
Цена клика по объявлениям не превышала 0,03$.

Цель – увеличение подписчиков с дальнейшей продажей курса.

Работа велась комплексно, но сегодня рассмотрим результаты таргетированной рекламы.

Реклама настроена на цель – Трафик.
Как видно из диаграммы, средняя стоимость клика составляет 0,63 руб.
Оценка результатов 6,56%
Кликов 1362.
Цена подписчика составляет около 5 рублей.
Креатив взят из аккаунта и адаптирован под рекламу.

Важно! Подписчики приходят только целевые и количество отписок сводится к минимуму.

У этого аккаунта сохранений постов гораздо больше, чем лайков. Это никак не смущает, т.к. охваты растут. А письма в Директ приходили ежедневно. Лояльность аудитории на высшем уровне, присылают свои рецепты, делают репосты.
А после очередного нового поста с лайфхаком обрывают Директ.

Небольшой секрет – в аккаунте подключена автоматическая система рассылки писем вновь прибывшим подписчикам. Этот инструмент дает нам преимущество, и мы точно можем оценивать аудиторию, общаясь с ней на прямую.

Проект: бортики в детскую кровать премиум класса.

Цель: привлечь покупателей, создать визуал с прописанным CJM (маршрутом клиента).

Что было до:

• аккаунт вели когда было время.
• были попытки самостоятельно настроить таргет, но его результаты не удовлетворяли.

Что было сделано:
1. проведен конкурентный анализ, сделаны выводы по поводу позиционирования.
2. оформлен таплинк - убраны все неработающие ссылки, создана логика построения работы с контентом в таплинке, добавлены часто задаваемые вопросы.
3. визуал был создан в соответствии с предпочтениями хозяйки аккаунта (делали большую ставку на бортики-косички), плюс был выстроен маршрут, который помогал новым клиентам быстро сориентироваться в аккаунте.
4. посты в основном были продающего характера, что свойственно аккаунту с товарами.
5. была настройка таргетированной рекламы, проведено тестирование аудиторий, макетов и стратегий.

В итоге быстро нашелся самый работающий вариант.

Цена за клик: 0,06$, при дневном бюджете в 5$.
Целевых заявок в день: от 10 до 20.

6. все заявки переводились в Директ.
7. каждую неделю проводился срез статистики и делались выводы, какие инструменты применяем, какие нет.

До:
Аккаунт уже вела другая компания. Было оформлено все – и посты, шапка профиля, таплинк, иконки для закрепленных сториз, продвигали через таргетированную рекламу.

Почему обратились к нам? Предыдущая команда результаты за 2 месяца работы, к сожалению, не смогла показать.

Что было сделано:

• провели анализ целевой аудитории
• отредактировали шапку профиля (ориентируясь на анализ ЦА)
• сменили закрепленные сториз
• разработали приветственное сообщение, чтобы люди по долгу не зависали в аккаунте
• прописали маршрут клиента, определив перечень постов
• проработали хештеги
• настроили работу таргетированной рекламы

❗️В ходе работы столкнулись с тем, что аккаунт ранее участвовал в чате активности, накрутке, что негативно отразилось на статистике аккаунта. Все в кратчайшие сроки выправили, создали постоянный приток потенциальных клиентов.

В итоге стабильно по 60 человек в неделю приходило подписчиков, заявки с вопросом «цена» и уточняющими моментами приходили каждый день. Собственникам оставалось лишь вести их по своей воронке, чтобы закрывать клиентов на сделку.

Конечно не обошлось и без сложностей. С уходом предыдущей команды резко отписалось 25 человек, следом накрученная активность под постами ушла. И пока алгоритмы Instagram перестраивались какое-то время, периодически приходили заявки из Махачкалы, при этом аккаунт работал только на Москву и область.

О проекте: Астролог Джйотиш - сложная ниша, т.к. это не сильно популярная астрология, как, например, западная.
Главная задача - привести думающую, осознанную аудиторию.

Проблемы: есть запретные темы через которые нельзя работать, т.к. можно привести не ту ЦА.

Что мы сделали:

1. Проработали конкурентов и выявили основные триггеры (как они привлекают ЦА и на что ведут).
2. Выявили необходимые интересы и потребности ЦА и далее нашли их в инструментах рекламного кабинета Фейсбук.
3. Определились какой контент мы можем рекламировать.

Результат работы: достигли необходимой отметки в 4000 подписчиков и смогли привлечь осознанную, качественную аудиторию.

О проекте: Марафон личностного роста. Цель - привлекать регистрации до 150 рублей, при этом не терять качество аудитории и повысить ROMI.

Сложности: мы не можем использовать аудитории похожие на тех, кто подписан в аккаунте и не можем брать теплую аудиторию из аккаунта/сайта (подробности не оглашаем).

Что мы сделали:

1. Проработали ЦА и разделили их на сегменты, для того чтобы мы смогли определить по каким интересам их искать.
2. Изучили воронку и поняли, что можно улучшить в ней, отдали свои рекомендации заказчику.
3. Проработали конкурентов, выявили основные триггеры.
4. Сделали на основе полученных данных рекомендации по созданию новых креативов для таргетированной рекламы.
5. Запустили рекламу. Бюджет свыше 1 млн рублей за запуск! Поэтому необходимо было четко сформировать стратегию открутки бюджета, чтобы израсходовать бюджет максимально грамотно.

Результат работы: ROMI в первый запуск составил 215,81%, во второй 284,50%. Дальше показатели растут. Количество бюджета увеличиваем с каждым запуском, т.к. нашли необходимую нишу. Цена регистрации - до 120 рублей.